POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur costa360.fr (ci-après dénommé le « Site »).

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INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

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Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certaines des cookies installées sur votre appareil.
De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages web ou produits que vous consultez, les sites web ou termes de recherche qui vous ont dirigé vers le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site.
Nous appelons ces informations collectées automatiquement « Informations relatives à l’appareil ».

Nous recueillons ces informations à l’aide des technologies suivantes :

 

COOKIES

 

Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les énumérons afin que vous puissiez choisir si vous souhaitez les supprimer ou non.

• XSRF-TOKEN
  Utilisé pour des raisons de sécurité. Données conservées pendant la session en cours. Cookie essentiel.

• HS
  Utilisé pour des raisons de sécurité. Données conservées pendant la session en cours. Cookie essentiel.

• SVSESSION
  Utilisé en lien avec la connexion de l’utilisateur. Données conservées pendant 12 mois. Cookie essentiel.

• SSR-CACHING
  Données conservées pendant 1 minute. Cookie essentiel.

• _wixCIDX
  Utilisé pour la surveillance / le débogage du système. Données conservées pendant 3 mois. Cookie essentiel.

• _wix_browser_sess
  Utilisé pour la surveillance / le débogage du système. Données conservées pendant la session. Cookie essentiel.

• consent-policy
  Utilisé pour les paramètres de la bannière de cookies. Données conservées pendant 12 mois. Cookie essentiel.

• smSession
  Utilisé pour identifier les membres connectés au site. Données conservées pendant la session. Cookie essentiel.

• TS*
  Utilisé pour des raisons de sécurité et de prévention de la fraude. Données conservées pendant la session. Cookie essentiel.

• bSession
  Utilisé pour mesurer l’efficacité du système. Données conservées pendant 30 minutes. Cookie essentiel.

• fedops.logger.X
  Utilisé pour mesurer la stabilité et l’efficacité. Données conservées pendant 12 mois. Cookie essentiel.

• wixLanguage
  Utilisé sur les sites multilingues pour enregistrer les préférences linguistiques de l’utilisateur. Données conservées pendant 12 mois. Cookie fonctionnel.

 

De plus, lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat sur le Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone.
Nous appelons ces données « Informations de commande ».

Lorsque nous parlons d’« Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations relatives à l’appareil et aux Informations de commande.

 

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

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Nous utilisons les Informations de commande pour fournir les services demandés via le Site (notamment le traitement de vos paiements, l’organisation des livraisons et l’envoi de factures et/ou de confirmations de commande).
Nous utilisons également ces informations pour :

• Communiquer avec vous ;

• Examiner nos commandes afin de détecter d’éventuelles fraudes ou risques ;

• Et, selon les préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.

Nous utilisons les Informations relatives à l’appareil pour nous aider à détecter d’éventuels risques ou fraudes (en particulier votre adresse IP) et, de manière générale, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple en générant des rapports sur la navigation et l’interaction des clients, ou en évaluant la performance de nos campagnes publicitaires et marketing).

 

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

 

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers afin de nous aider à les utiliser conformément à la présente politique — par exemple pour assurer la livraison des commandes passées sur notre site web.

Nous utilisons la technologie Wix pour notre site en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Wix utilise vos données ici :
👉 https://www.wix.com/about/privacy

Nous utilisons également Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le Site. Pour plus d’informations sur la manière dont Google utilise vos données :
👉 https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/
Vous pouvez désactiver Google Analytics ici :
👉 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Enfin, nous pouvons également partager vos informations pour nous conformer aux lois et règlements applicables, répondre à une citation à comparaître, un mandat ou toute autre demande légale d’information, ou protéger nos droits.

Comme mentionné ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser.
Pour en savoir plus sur la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (NAI) :
👉 http://www.networkadvertising.org/understanding-onlineadvertising/how-does-it-work

Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée via les liens suivants :

• Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

• Google : https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es

• Bing : https://about.ads.microsoft.com/es-es/recursos/directivas/anuncios-personalizados

Vous pouvez également vous désinscrire de certains de ces services via le portail de la Digital Advertising Alliance :
👉 http://optout.aboutads.info/

 

NE PAS SUIVRE

 

Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données du Site lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » envoyé par votre navigateur.

 

VOS DROITS

 

Si vous êtes résident européen, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander qu’elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées.
Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à l’aide des coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous êtes résident européen, notez que nous traitons vos informations dans le but de remplir nos obligations contractuelles (par exemple si vous passez une commande sur le Site) ou de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes mentionnés ci-dessus.

Vos données peuvent être transférées hors d’Europe, notamment vers le Canada et les États-Unis.

 

CONSERVATION DES DONNÉES

 

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons vos Informations de commande dans nos dossiers, sauf si vous nous demandez de les supprimer.

 

MODIFICATIONS

 

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité périodiquement pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

 

NOUS CONTACTER

 

Pour plus d’informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à info@costa360.fr ​